Politica de confidențialitate Fieryplay
Această politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm atunci când folosești Fieryplay, de ce le folosim și cum le protejăm. Operatorul platformei și responsabilul pentru prelucrarea datelor este Nixxe B.V., care activează în baza unei licențe Curaçao.
Datele pe care le colectăm
Solicităm doar datele necesare pentru funcționarea contului, pentru plăți și pentru respectarea obligațiilor legale. În funcție de modul în care folosești serviciul, acestea pot include:
- numele, data nașterii și țara de reședință;
- adresa de e-mail și numărul de telefon;
- datele contului și istoricul autentificărilor;
- adresa IP și informații despre dispozitiv;
- metoda de plată și istoricul depunerilor și retragerilor;
- activitatea de joc și utilizarea bonusurilor;
- documentele de verificare a identității;
- conversațiile cu echipa de suport.
Numărul de telefon este folosit, printre altele, pentru confirmarea contului în cazul ofertelor descrise pe pagina de bonus fără depunere.
Scopurile prelucrării
Folosim datele doar în scopuri clare, pe care le-am grupat mai jos.
| Scop | Exemple |
|---|---|
| Contul și serviciul | crearea contului, acces la jocuri și pariuri, suport tehnic |
| Plăți | procesarea depunerilor și a retragerilor |
| Obligații legale | verificări KYC și AML, cerințe ale autorităților |
| Siguranță | prevenirea fraudei și protejarea conturilor |
| Îmbunătățirea serviciului | analiza modului în care este folosit site-ul |
| Marketing | comunicări promoționale, doar cu temei legal, de exemplu consimțământul tău |
Consimțământul pentru marketing îl poți retrage oricând. Ofertele actuale rămân oricum vizibile pe pagina de bonusuri, fără abonare.
Verificarea identității și partenerii noștri
Pentru a respecta regulile împotriva spălării banilor și pentru a preveni frauda, îți putem cere documente care confirmă identitatea, adresa sau proprietatea metodei de plată. De regulă, verificarea are loc înainte de o retragere, iar documentele sunt folosite exclusiv în acest scop.
Nu vindem datele tale. Le putem partaja însă, în măsura necesară, cu furnizori de plăți, parteneri de verificare a identității, furnizori de găzduire, IT și securitate, servicii de analiză, precum și cu autorități, atunci când legea o cere.
Cookies, păstrarea datelor și securitate
Cookies necesare folosim întotdeauna, de exemplu pentru a menține sesiunea după autentificare. Pe lângă acestea, putem folosi cookies funcționale, analitice și de marketing, pe care le poți gestiona din browser sau din setările de cookies.
Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciului, pentru obligațiile contractuale, pentru cerințele KYC și AML, pentru respectarea legislației aplicabile și pentru soluționarea eventualelor dispute.
Protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice, inclusiv un sistem antifraudă și McAfee Secure. Niciun sistem online nu oferă însă o garanție absolută, așa că te rugăm să îți protejezi și tu datele de acces.
Drepturile tale și contactul
Ca jucător din Uniunea Europeană, conform GDPR ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Cererea de ștergere poate fi limitată de obligațiile legale de păstrare, de exemplu cele privind combaterea spălării banilor.
Pentru întrebări legate de date, scrie-ne la [email protected] sau în chat live. Politica poate fi actualizată periodic, iar versiunea în vigoare este mereu cea publicată pe site. Regulile generale ale serviciului sunt în termenii și condițiile Fieryplay.
Dacă vrei să îți închizi contul din motive legate de obiceiurile de joc, vezi opțiunile de pe pagina de joc responsabil.
Oferta completă Fieryplay o găsești pe pagina principală.
Ofertele cu rotiri sunt pe pagina de rotiri gratuite.
18+. Fieryplay este destinat exclusiv persoanelor majore, iar acolo unde legislația locală impune o vârstă mai mare, se aplică aceasta. Jocurile de noroc pot crea dependență, așa că te încurajăm să joci cu măsură și să îți stabilești propriile limite de timp și de depuneri. Dacă simți că pierzi controlul, folosește instrumentele de joc responsabil din cont sau contactează o organizație de sprijin din țara ta.