Fieryplay adatvédelmi szabályzat
Ez az adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a személyes adataidat, amikor a Fieryplay oldalát használod. A szolgáltatást a Nixxe B.V. üzemelteti Curaçao licenc alapján, és ő felel az adatok kezeléséért.
Milyen adatokat kezelünk és miért?
Csak azokat az adatokat kérjük, amelyekre a fiókod működtetéséhez, a fizetésekhez és a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükség van.
| Adatkör | Példák | Cél |
|---|---|---|
| Azonosító adatok | név, születési dátum, lakóhely szerinti ország | fióknyitás, életkor ellenőrzése |
| Kapcsolattartás | e-mail-cím, telefonszám | értesítések, ügyfélszolgálat, bónuszfeltételek |
| Pénzügyi adatok | fizetési mód, befizetések és kifizetések előzményei | tranzakciók, csalásmegelőzés |
| Technikai adatok | IP-cím, eszközadatok, belépési előzmények | biztonság, hibaelhárítás |
| Játéktevékenység | tétek, bónuszhasználat | szolgáltatásnyújtás, felelős játék |
| Dokumentumok | személyazonosító okmány, lakcímigazolás | KYC és AML ellenőrzés |
Az ügyfélszolgálattal folytatott levelezést is megőrizzük, hogy a kérdéseidet szakszerűen tudjuk kezelni. Marketingüzeneteket csak akkor küldünk, ha ehhez jogalapunk van, például hozzájárultál, és a hozzájárulást bármikor visszavonhatod. Az aktuális promóciókat a bónuszok oldalán is megtalálod, feliratkozás nélkül.
Személyazonosság-ellenőrzés (KYC és AML)
A pénzmosás elleni szabályok és a csalásmegelőzés miatt kérhetjük, hogy igazold a személyazonosságodat, a lakcímedet vagy a fizetési módod tulajdonjogát. Ez általában a kifizetés előtt történik, de indokolt esetben máskor is előfordulhat.
A feltöltött dokumentumokat kizárólag ellenőrzési célra használjuk. Az ellenőrzés menetét a felhasználási feltételeink írják le részletesen.
Kivel oszthatjuk meg az adataidat?
Az adataidat nem adjuk el. Bizonyos esetekben azonban meg kell osztanunk őket olyan partnerekkel, akik nélkül a szolgáltatás nem működhetne:
- fizetési szolgáltatók és bankok a tranzakciók lebonyolításához;
- személyazonosság-ellenőrzést végző partnerek;
- tárhely-, informatikai és biztonsági szolgáltatók;
- elemzőeszközök a szolgáltatás fejlesztéséhez;
- hatóságok és szabályozó szervek, ha ezt jogszabály írja elő.
Partnereinktől elvárjuk, hogy az adatokat csak a megbízásunk keretében és megfelelő védelem mellett kezeljék.
Cookie-k, megőrzés és biztonság
Az oldal működéséhez szükséges cookie-kat mindig használjuk, például a bejelentkezés fenntartásához. Emellett funkcionális, elemző és marketing célú cookie-kat is alkalmazhatunk, amelyeket a böngésződben vagy a cookie-beállításokban kezelhetsz.
Az adatokat addig őrizzük meg, amíg a szolgáltatás nyújtásához, a szerződéses kötelezettségeinkhez, a KYC és AML előírásokhoz, a vonatkozó jogszabályokhoz vagy az esetleges viták rendezéséhez szükséges.
Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adataidat, többek között csalásmegelőző rendszerrel és McAfee Secure védelemmel. Az interneten azonban egyetlen rendszer sem nyújt teljes garanciát, ezért kérjük, te is vigyázz a belépési adataidra.
A jogaid és a kapcsolatfelvétel
Az Európai Unióban élő játékosként a GDPR alapján jogod van hozzáférni az adataidhoz, kérni a helyesbítésüket vagy törlésüket, korlátozni a kezelésüket, tiltakozni ellene, valamint kérni az adathordozhatóságot. A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatod.
A törlési kérelmet a jogszabályi megőrzési kötelezettségeink korlátozhatják, például a pénzmosás elleni előírások miatt. Ha a fiókod lezárását a játékszokásaid miatt kérnéd, a felelős játék oldalunkon találsz további lehetőségeket.
Adatvédelmi kérdésben írj a [email protected] címre, vagy keress minket élő chatben. A szabályzatot időről időre frissíthetjük, a mindenkori hatályos változat a Fieryplay oldalán érhető el.
A Fieryplay kínálatáról a főoldalon kapsz áttekintést.
A promóciókhoz kapcsolódó telefonszám-megerősítésről a befizetés nélküli bónusz oldalán olvashatsz.
A pörgetéses ajánlatokat az ingyenes pörgetések oldalán gyűjtöttük össze.
18+. A Fieryplay kizárólag nagykorú játékosoknak szól, és ahol a helyi jogszabály magasabb korhatárt ír elő, ott az az irányadó. A szerencsejáték függőséget okozhat, ezért játssz felelősen, és állíts be saját idő- és befizetési limitet. Ha úgy érzed, hogy elveszíted az irányítást, használd a fiókodban elérhető felelős játék eszközöket, vagy fordulj egy segítséget nyújtó szervezethez az országodban.