Joc responsabil pe platforma Fieryplay
Pentru noi, jocurile de noroc sunt o formă de divertisment și vrem să rămână așa pentru fiecare jucător. Pe această pagină explicăm cum înțelegem jocul responsabil, ce semnale merită urmărite și ce instrumente ai la dispoziție pe Fieryplay pentru a-ți păstra timpul și bugetul sub control.
Vârsta minimă și protecția minorilor
Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor majore, iar acolo unde legislația locală impune o vârstă mai mare, se aplică aceasta. Înregistrarea minorilor este interzisă, iar vârsta poate fi verificată în orice moment.
Dacă în casă sunt copii care folosesc aceleași dispozitive, îți recomandăm programe de control parental, conturi protejate prin parolă și acces restricționat la cardurile și portofelele electronice. Nu salva datele de acces în browser și ieși din cont după fiecare autentificare pe un dispozitiv comun.
Divertisment, nu sursă de venit
Rezultatul fiecărui joc depinde de noroc, de aceea jocurile de noroc nu pot fi o sursă constantă de venit. Nu sunt nici o metodă de a recupera pierderile sau de a achita datorii și nu există nicio strategie care să garanteze câștigul.
Joacă doar cu bani a căror pierdere nu îți afectează cheltuielile obișnuite. Evită jocul când ești obosit, stresat sau sub influența alcoolului ori a altor substanțe care îți pot afecta deciziile.
Același principiu se aplică și ofertelor promoționale. Condițiile de pe pagina de bonusuri sunt publice tocmai ca să poți decide în cunoștință de cauză.
Chiar și rotirile gratuite merită folosite doar în limitele pe care ți le-ai stabilit.
La fel și un bonus fără depunere: nu te obligă la nicio depunere ulterioară.
Semnale că e timpul pentru o pauză
Jocul problematic apare treptat, așa că e important să observi din timp semnalele. Nu punem diagnostice, ci te ajutăm să recunoști situațiile în care o pauză este o idee bună:
- depui sume din ce în ce mai mari;
- încerci să recuperezi pierderile prin noi depuneri;
- petreci mai mult timp jucând decât ți-ai propus;
- folosești bani destinați facturilor sau cheltuielilor de bază;
- ascunzi de cei apropiați timpul sau banii cheltuiți pe jocuri;
- jocul îți afectează munca, familia sau relațiile.
Dacă te regăsești în mai multe dintre aceste situații, ia o pauză și vorbește cu cineva în care ai încredere.
Instrumente de control al contului
Din cont sau prin echipa de suport poți solicita mai multe tipuri de restricții. Pentru informații exacte despre opțiunile disponibile în acest moment, contactează suportul.
| Instrument | Rol |
|---|---|
| Limită de depunere | stabilește un plafon pentru depuneri într-o perioadă aleasă de tine |
| Pauză (cooling-off) | suspendă temporar accesul la cont |
| Autoexcludere (self-exclusion) | restricționează accesul pe o perioadă mai lungă sau definitiv |
| Închiderea contului | se solicită prin suport |
După o cerere de autoexcludere, accesul la cont este restricționat pentru perioada aleasă. Nu putem promite redeschiderea imediată a contului înainte de termen, pentru că scopul autoexcluderii este tocmai o pauză reală.
Unde găsești sprijin
Dacă simți că jocul îți scapă de sub control, scrie-ne oricând. Echipa noastră răspunde non-stop în chat live și la [email protected] și te ajută să setezi limite sau să închizi contul.
Organizațiile din țara ta specializate în dependența de jocuri de noroc oferă, de asemenea, sprijin gratuit și confidențial. Regulile privind restricționarea conturilor sunt descrise și în termenii și condițiile noastre.
Informațiile pe care ni le transmiți în astfel de situații sunt tratate confidențial, conform politicii de confidențialitate.
Poți face oricând o pauză, poți seta limite sau poți cere ajutor. Sprijinul este la un clic distanță, inclusiv de pe pagina principală Fieryplay.