Payment card, cash and coins - Fiery

Vastutustundlik mängimine Fieryplays

Hasartmängud on meie jaoks meelelahutus ja soovime, et need selleks ka jääksid. Vastutustundlik mängimine tähendab, et aeg ja raha püsivad sinu kontrolli all. Sellel lehel selgitame, millele tähelepanu pöörata, millised tööriistad on Fieryplays saadaval ja kust abi leida.

Mäng on meelelahutus, mitte sissetulekuallikas

Iga mängu tulemus sõltub juhusest, mistõttu hasartmängud ei saa olla püsiv sissetulekuallikas. Need ei ole ka viis kaotatud raha tagasi võita või võlgu tasuda ning ükski strateegia ei taga võitu.

Mängi ainult rahaga, mille kaotamine ei mõjuta sinu igapäevaseid kulutusi. Ära mängi väsinuna, ärritununa ega alkoholi või muude otsustusvõimet mõjutavate ainete mõju all.

Sama kehtib kampaaniate kohta. Tingimused boonuste lehel on avalikud, et saaksid teha teadliku otsuse.

Ka tasuta keerutusi tasub kasutada ainult oma piirangute raames.

Ning boonus ilma sissemakseta ei kohusta sind hiljem sissemakset tegema.

Märgid, et on aeg pausi teha

Probleemne mängimine areneb järk-järgult, seega on oluline hoiatusmärgid õigel ajal ära tunda. Me ei pane diagnoose, vaid aitame ära tunda olukordi, kus paus oleks mõistlik:

  • teed järjest suuremaid sissemakseid;
  • püüad kaotusi uute sissemaksetega tagasi võita;
  • mängid kauem, kui plaanisid;
  • kasutad raha, mis on mõeldud arvete või põhivajaduste jaoks;
  • varjad mängimisele kulunud aega või raha lähedaste eest;
  • mängimine mõjutab tööd, perekonda või suhteid.

Kui tunned end mitmes olukorras ära, tee paus ja räägi kellegagi, keda usaldad. Abiks on ka lihtsad harjumused: otsusta ette, kui kaua ja millise summaga mängid, ning tee regulaarseid pause.

Konto kontrollimise tööriistad

Kontol või klienditoe kaudu saad taotleda eri tüüpi piiranguid. Täpset teavet hetkel saadaolevate võimaluste kohta annab klienditugi.

TööriistMilleks see on
Sissemaksepiirangseab sissemaksetele ülempiiri sinu valitud perioodiks
Paus (cooling-off)peatab ajutiselt ligipääsu kontole
Enesevälistamine (self-exclusion)piirab ligipääsu pikemaks ajaks või jäädavalt
Konto sulgeminetaotletav klienditoe kaudu

Pärast enesevälistamise taotlust piiratakse ligipääs kontole valitud perioodiks. Me ei saa lubada konto kohest taasavamist enne tähtaega, sest enesevälistamise eesmärk on just tõeline paus.

Alaealiste kaitse

Fieryplay teenused on mõeldud ainult täisealistele ning kui kohalik seadus näeb ette kõrgema vanusepiiri, kehtib see. Alaealiste registreerumine on keelatud ja vanust võime kontrollida.

Kui kodus kasutavad seadmeid ka lapsed, soovitame vanemliku järelevalve programme, parooliga kaitstud kontosid ja piiratud ligipääsu makseviisidele. Ära salvesta sisselogimisandmeid brauserisse ja logi pärast sisselogimist ühiskasutuses seadmes alati välja.

Kust leida tuge

Kui tunned, et mäng hakkab kontrolli alt väljuma, kirjuta meile igal ajal. Vastame live-vestluses ööpäevaringselt ja aadressil [email protected] ning aitame seada piiranguid või konto sulgeda.

Tasuta ja konfidentsiaalset abi pakuvad ka sinu riigi organisatsioonid, mis tegelevad hasartmängusõltuvusega. Konto piiramise reeglid on kirjas ka meie tingimustes.

Sellistes olukordades antud teavet töötleme konfidentsiaalselt vastavalt privaatsuspoliitikale.

Pausi teha, piirangut seada või abi paluda saab igal ajal. Tugi on ühe kliki kaugusel, ka Fieryplay avalehelt.